Order

アイシングクッキーの
オーダーメイドで
あなたの気持ちを伝えよう!

FULL ORDER

フルオーダー

お客様のご要望を伺って、世界に1つだけのアイシングクッキーのオーダーメイドを承ります。商品や通販についてのご質問、ご注文に関してはお気軽にお問合わせ下さい。ご結婚などのお祝いや、誕生日ケーキ用のクッキー、季節のご挨拶用など様々なシーンにご利用いただけるとおもいます。きっとあなたの「想い」が伝わります。

SEMI ORDER

セミオーダー

こちらで用意したデザインのクッキーに、お名前やお好きなメッセージを入れることができます。オンラインショップの各商品に、ご注文方法など記載しております。ご希望の方はお問い合わせください。併せて、オーダーの流れもご確認ください。

オーダーの流れ

お客様のご要望を伺って、世界に1つだけのアイシングクッキーのオーダーメイドを承ります。商品や通販についてのご質問、ご注文に関してはお気軽にお問合わせ下さい。ご結婚などのお祝いや、誕生日ケーキ用のクッキー、季節のご挨拶用など様々なシーンにご利用いただけるとおもいます。きっとあなたの「想い」が伝わります。

01

STEP

お問い合わせ

お客様のご希望やメッセージ等を詳しくお知らせください。お客様のご要望に沿って、できる限りご対応いたしますので、イメージをイラストなどご用意いただけると助かります。

※ 著作権のあるイラストキャラクターなどはお受けできません。

02

STEP

ご連絡・お知らせ

ご依頼内容を確認後、日程的にオーダーをお受けできるかどうかを、まずお知らせいたします。
製造期間の目安は3週間~ですが、デザインや枚数、予約状況により異なりますので、出来ましたら3週間よりもお早めにご連絡いただけますようにお願いいたします。

03

STEP

お見積もり

ご注文内容を決定後、お見積もりをいたします。オーダー確定後の内容変更及びキャンセルはできませんので、ご確認をお願いいたします。

04

STEP

お支払い

お支払いは前払いとなります。期日までのお支払い手続きをお願いいたします。

05

STEP

お届け

指定の運送業者より発送、もしくはスクールショップ石沼にてお受け取りをお願いいたします。

よくある質問

完成品は透明な袋に個包装し、乾燥剤(ドライシート)を入れます。製造後90日の期限となっております。
簡単なデザイン案をご用意いたしますので、お問い合わせください。
アイシングで表現できる限界はありますので、出来ないこともございます。
アイシングクッキーは透明な袋での個包装となります。1枚のサイズが小さいなどの場合は複数枚の包装となります。お見積もりの時にどのような包装になるのかお知らせいたします。
事前にサンプルを作ることはできますが、費用とお時間をいただきますので、お早めにご連絡ください。
アイシングクッキーの価格設定はデザインにより決定いたします。小さくなってもお値段はさほど変わりません。複雑なデザインであればあるほど単価はアップいたします。アイシングで表現できる限界はありますので、出来ないこともございます。価格の決定はデザイン次第となりますので、まずはご希望のデザインをお知らせください。
有名キャラクターには著作権が設定されていますので無断で製造販売することは、著作権法違反となりますのでお断りさせていただいております。
通常はウィルトン社の合成着色料を使用いたします。
ご予約状況により異なります。特に繁忙期(3月、4月、10月~12月)はオーダーが込み合う時期になりますので、お断りさせていただく場合もあります。お早目のお問い合わせをお願いいたします。
マリコシュガーが一人でひとつひとつ手作業でクッキーを作成して包装しています。工業製品と異なり大量生産では作ることのできない商品となりますので、お値引きはできません。

ご注文時のお願い

キャンセル・返品・交換

商品の特性上、お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換はお受けできませんので、予めご了承ください。但し、初期不良の場合については、商品到着後5日以内にメールにて必ずご連絡の上、運賃着払いで7日以内にご返送ください。
また、細心の注意を払って梱包をいたしておりますが、発送後(輸送中)の万一の事故・取扱不注意等による破損に関しましては、責任を負いかねます。予めご了承ください。
※ 到着時に箱に破損や形状異常が見受けられる場合は必ず宅配業者立会いのもと中身をご確認ください。
一定期間ご連絡のない場合、お問い合わせ及びオーダーキャンセルとさせていただく場合がございます。

配送について

宅配業者はヤマト運輸(ヤマト宅急便)となります。なお、宅配業者の過失による事故、遅延などの責任は負いかねます。送料については、ご注文の時のお見積もりと一緒にご案内いたします。スクールショップ石沼でのお受け取りも可能です。その場合、配送料は不要です。

お支払いについて

オーダーメイド商品ですので、いずれも入金確認後の制作となります。ご案内の期限内にお支払いをお願いいたします。
お支払い期日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきますので再度、ご注文いただきますようお願いします。キャンセル後の再注文については当初のご希望日時の保証はいたしかねます。
※ お振込み手数料が発生する場合はお客様にてご負担願います。

枚数について

オーダーメイドアイシングクッキー20枚以上のご注文の場合は、混雑状況によりお断りする場合がございます。是非早めに一度お問い合わせください。デザインによっては複数枚の作成をお受けいたしかねます。

納期について

納品をお急ぎの際も是非ご連絡ください。商品によってはご希望日時に添える場合もございます。

デザインについて

アイシングで表現できる限界がございますので、複雑なデザインや色合いについては省略させていただく場合がございますことご了承ください。お客様からのご指定・ご希望のないデザイン部分については、マリコシュガーに一任していただきます。ひとつひとつ手作りですので、少々差異が生じますこと予めご了承ください。
特定のキャラクターのデザインにつきましては、著作権の問題により関係者様以外のご注文はお受けしておりませんので、予めご了承くださいませ。

製作物に関する特記事項

お客様からお申込み頂きオーダーメイドにてお作り致しましたクッキーについては、本サービスのご利用例として当社ウェブサイト又は各種媒体等で当社判断の元、ご紹介させていただく場合がございます。
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